Politique d’expédition

Plazo de entrega:

• Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos en stock.
• Si los productos están en stock, los plazos de entrega serán:
• España Península: 2 - 3 días laborales;
• Portugal, Andorra: 3 - 5 días laborales;
• Baleares: 7 - 10 días laborales.
• Para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla contacta con nosotros al +34 657 145 162.
• Entrega en 48/72 horas de los pedidos en stock. Esto no incluye fines de semana ni festivos.
• En el caso de ingreso/transferencia bancaria el plazo empezará a contar a partir del momento en que se vea el pago en nuestra cuenta.
• Los pedidos son entregados por las empresas de transporte  GLS, Correos, Dachser, UPS en su domicilio.
• Entrega de productos voluminosos
  Los artículos de gran tamaño o peso (como muebles, autoclaves, etc.) se entregan a pie de calle. El transportista no está obligado a subirlos al domicilio ni realizar instalaciones.
• Cuando el pedido salga de nuestro almacén, le informamos de su envío mediante un email. 
• Si los productos no están en stock, le hacemos devolución.
• En caso de incidencia durante el envío nuestra agencia de transporte se pondrá en contacto con usted, para cualquier aclaración póngase en contacto con nosotros.

Gastos de envío: 

• Los gastos de envío se calculan automáticamente en la cesta de la compra según el peso de los productos y la zona de envío seleccionada. Antes de realizar su pedido puede ver el gasto de los portes detallado seleccionando el país y la provincia.
• Comisión de reembolso: 5 %, mínimo 3,50 EUR sin IVA incl. El servicio de pago contra reembolso solo está disponible en la Península.
  El pago contra reembolso no es posible al realizar el pedido:
  - muebles grandes (camillas, sillas de pedicura, etc.), 
  - autoclaves,
  - pedidos por valor de más de 1000 euros.

*Los plazos de entrega pueden verse afectados por las condiciones medioambientales o problemas de transporte ajenos a Belleza24.

Productos dañados o defectuosos:

En el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas desde la entrega del pedido, por escrito (email o whatsapp) a Belleza24 adjuntando una fotografía de los artículos en cuestión. Belleza24, recogerá los productos defectuosos en el domicilio del cliente y efectuará la reposición de los mismos.